よくあるご質問─各種書類

領収書の発行はできますか?
クレジットカード決済で、ご購入者様本人名義のみ領収書の発行が可能です。ご依頼後約10日前後で商品お届け先へ郵送します。商品出荷後もしくは設置サービス完了後の発行となります。代金引換払いの場合は、「宅急便コレクト」の送り状の控えに付属している「領収証」をご利用いただけます。
法人名での領収書の発行はできますか?
クレジット決済且つ郵送での領収書発行をご希望される場合は、ご注文情報の「法人名+クレジット名義人名」併記での発行となります。法人名のみの記載はできません。
商品に保証書がついていません。
消耗品・別売品などの交換用部品(バッテリー・ケーブル・リモコン・吸込口・パーツ類)はメーカー保証がありませんので、保証書を添付しておりません。これらの商品も初期不良の場合は対応いたしますので、遠慮なくご連絡ください。
保証書の販売店印や、お買い上げ日の記載が空欄です。
当ストアでは、商品に同梱している「納品書」をもって、販売店名やお買い上げ日の証明としています。 修理等の際は、商品本体の保証書と納品書をご提示ください。
領収書・納品書の再発行はできますか?
いいえ。領収書・納品書の再発行はできません。一度発行した書類は紛失しないようご注意ください。