ご利用ガイド─標準配送設置サービス

沖縄および離島エリアや一部地域にお住まいのお客様はご利用いただくことができない場合があります。ご利用いただける場合でも、地域により別途移動費用がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご注文の際、ご希望の配送・設置日をご入力ください。

• 月曜～土曜日で設定できます。（日・祝・弊社休業日はお選びいただけません）
• ご希望日程にて設置日を調整いたしますが、週末など大変込み合う日程では、ご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
• 時間帯指定（午前・午後等を含め）は一切お受けできません。

ご入金確認後、工事・取付担当業者の決定と商品の手配がつき次第、当ストアの手配した工事・取付担当業者からお電話でご訪問日程をご相談させていただきます。

• ご入金確認後に商品を手配いたします。そのため、お届け希望日直前にご入金いただきますと、商品手配が遅れご希望に沿えない場合がございます。ご希望に沿うためにも、早めにご入金いただくようお願い致します。

お届け先様への設置をもってサービス完了となり、ご注文主様へ取付完了メールは配信されません。
納品書は、設置完了から2週間程度でマイページから印字できるようになります。

標準配送設置サービス付き商品は、標準配送設置サービス料金が商品販売価格に含まれます。
お客様都合により設置サービスを実施しない場合でも標準配送設置サービス料金の返金は行いません。
標準配送設置サービス付き商品は、お支払い方法に代金引換をご利用いただけません。
お客様の設置ご要望場所や条件によっては、別途追加作業が必要となる場合がございます。

 別途追加作業および別途追加作業に伴う費用（工賃や部材費等）につきましては、工事・取付担当業者が現地にてご相談お見積の上、作業をさせていただきます。この場合、かかる費用は直接工事・取付担当業者にお支払いください。

家電リサイクル対象商品（テレビ・冷蔵庫／冷凍庫・洗濯機・衣類乾燥機・エアコン）の引き取りにつきましては、こちらをご覧ください。

尚、その他粗大ゴミ扱いとなる家電品等の工事・取付担当業者による引き取りは致しかねます。
ＰＣリサイクル対象品につきましてはこちらをご覧ください。

当ストアでは、本サービスを実施提供する上で必要なお客様の個人情報（お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス・ご購入内容）を、当ストアおよび当ストアが契約する工事・取付担当業者に対し、厳重な個人情報の管理を求めた上で開示いたします。

また当ストアおよび当ストアが契約する工事・取付担当業者は、お客様からの問合せ対応歴等お客様サポート履歴を記録することをあらかじめご了承ください。