ご利用ガイド─ 冷蔵庫設置サービスについて

標準設置サービスの内容について

商品名に「標準配送設置サービス セット」が含まれる冷蔵庫は、「標準設置サービス」として下記の料金が含まれます。

  • お客様宅内の設置場所への配送
  • 梱包等の引き取り

標準設置サービス範囲外のご対応は、すべて追加料金を頂戴します。

※「標準設置サービス」範囲外の作業に関する詳細は、標準設置サービス範囲外の追加費用についてをご確認ください。

ご注文前に必ずご確認ください

冷蔵庫の搬入・設置スペースが足りない場合、ご注文いただいた商品が取り付けられず、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

1:設置場所までの搬入経路の幅をご確認ください。

搬入口から設置場所までの搬入経路は、本体サイズ+10cm以上の幅・高さが必要です。

  • 通路の幅は、手すりやドアノブなどの突起物を含みません。
  • 階段の折り返し部分など、運搬に十分なスペースや天井高があることをご確認ください。
  • らせん階段などの場合、形状により設置出来ない場合や増員費用等が必要な場合があります。
    事前にサポートセンターまでご相談ください。
  • ドアの取り外しは対応していません。



2:設置場所をご確認ください。

対応する設備がない場合、標準設置サービス範囲外の追加作業や部材が必要です。

  • 冷蔵庫の上部に5cm、左右に0.5cm(壁ぎわの場合は2cm)の放熱スペースがありますか?

  • 両開きタイプの冷蔵庫の場合は、左右のドアが開くスペースがありますか?

  • 水平で丈夫な床に設置してください。

    じゅうたん・たたみの上に設置する場合は、熱や重みで変形・変色する可能性があるため、丈夫な板やシートを敷いてください。

  • 風通しの良い場所に設置してください。また、以下のような場所はなるべく避けましょう。

    • 熱気・湿気が多い場所やガスコンロの横
    • 直射日光が当たる場所  ※冷却力の低下や変色の原因となる場合があります。
    • テレビ・ラジオ・電話機・インターホンの近く  ※音声や映像の乱れの原因になる場合があります。

標準設置サービス範囲外の追加費用について

追加作業費用・部品代・下見の訪問費用・リサイクル費用・収集運搬費用は別途現地にて直接集金となりますのでご了承ください。


【標準設置サービス範囲外作業の例】

  • エレベーターの無い建物の2階以上への設置 ※リッター数による
    上下3階まで
    3,300円~6,380円(税込)
    3階を超える場合
    1階あたり990円(税込)+3階までの料金

    ・リサイクル品等の階段の上げ下げを希望される場合、上記の50%の費用がかかります。

  • 既設冷蔵庫の宅内移動

    リッター数により1,760円(税込)~

  • カウンター越しの搬入の場合
  • 遠隔地・離島等への配送の場合

※詳細は工事・取付担当業者にご相談ください。

COOCORO STOREでは、下記の内容をご回答いただき、追加作業内容と料金の目安をご確認いただいた上で、冷蔵庫のご注文を承ります。

  • 設置する建物のタイプ(一戸建て・マンション・アパート等)
  • 取付場所の階数
  • 搬入口から取付場所までのエレベーターの有無
  • 搬入経路の幅のご確認
  • 設置場所のご確認


家電リサイクル対象商品のお引き取りについて

COCORO STOREで冷蔵庫をご購入の際、家電リサイクル対象商品の冷蔵庫の回収を承ります。

  • ご購入商品の設置日と同日・同じ場所から1台のみのお引き取りに限ります。
  • リサイクル券の発行・家電リサイクル対象商品のお引き取りは、商品配送時に工事・取付担当業者が実施します。
  • 業務用製品など、対象外の機種があります。リサイクル回収可能な製品については、 こちらをご確認ください。
  • 記載の回収料金は、シャープ製品の場合です。他メーカーの料金はこちらをご確認ください。
  • 追加作業が発生した場合の費用や離島での収集・運搬に掛かる費用は、別途請求させていただきます。
  • 本サービスに伴い取り外し工事が発生する場合は、リサイクル料金・収集運搬費とは別に取り外し費用を頂戴します。詳細は工事・取付担当業者にご確認ください。

リサイクル料・収集運搬費【冷蔵庫・冷凍庫(1台当たり)】

  ~170L 171L~300L 300L~
リサイクル料金
3,740円(税込) 4,730円(税込) 4,730円(税込)
収集運搬費
4,400円(税込) 5,500円(税込) 5,500円(税込)
合 計
8,140円(税込) 10,230円(税込) 10,230円(税込)

※エレベーターが無い建物で冷蔵庫の階段下げが必要な場合は、1,760円(税込)~の追加料金を頂戴します。

冷蔵庫ご注文時に、下記の内容をご回答いただき、料金の目安をご確認いただいた上で、リサイクル回収を承ります。

  • 回収冷蔵庫の容量
  • 回収冷蔵庫の製造メーカー
  • 回収冷蔵庫の品番

その他のご注意事項

  • 設置場所等の条件によって、標準設置サービス以外の各種追加料金を頂戴する場合があります。
    また、ストアに記載された追加費用はあくまで概算の最低価格であり、作業内容によっては更にお支払いが必要な場合があります。価格については、工事・取付担当業者へ確認ください。
  • 工事・取付担当業者による現地確認を行う場合、成約・キャンセルに関わらず1回3,960円(税込)を頂戴します。
  • お客様のご都合により設置当日に日程を変更・取り消しをされた場合、キャンセル料 3,300円(税込)~を頂戴しますので、あらかじめご了承ください。(事前アポイントにより設置日程が確定しているものに限る)
  • 商品のお届け先のエリアや環境により、設置のお断り、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がございます。
  • 追加作業費用・リサイクル費用・収集運搬費用は、当日に工事・取付担当業者に直接現金でお支払いください。