ご利用ガイド─定期便サービス

配送料金

定期便サービスは送料無料です。

配送エリア・配送先指定

配送可能なエリアは日本国内です。海外への発送はできません。

配送先の変更

配送先に変更がある場合は、マイページの「住所情報」＞「標準配送先住所」を変更してください。

配送日時

お申し込み受付後、準備が出来次第、１回目を発送します。２回目以降は、お客様による配送間隔設定を基本とした発送となります。（休日との関係で前後する場合があります。）

• 配送日時の指定はできません。
• 配送予定日を変更したい場合は、マイページの「加入サービス一覧」＞「サービス確認・変更」＞「配送予定日の変更」から変更してください。
  「次回の配送をスキップする」または「次回の配送を早める」ことができます。
• 配送間隔を変更したい場合は、マイページの「加入サービス一覧」＞「サービス確認・変更」＞「配送間隔の変更」から変更してください。
• 初回の配送予定日および「出荷準備中」の配送予定日は変更できません。

商品をお受け取りいただけない場合

購入時にご登録いただいた住所の不備により当社からの出荷ができない場合、あるいはあて所不明や長期不在等の理由により出荷された商品をお受け取りいただけず、弊社配送センターへ返送された場合、該当分のご注文はキャンセルさせていただきます。

返送された商品の再配送は承っておりませんので、ご了承お願いします。

商品をお受け取りいただけない事象が続いた場合、契約の解除等、当社が必要と判断する対応をとらせていただきます。

商品が早く必要なお客様は、次回の配送予定日（初期設定は前回配送から30日後）を早めることが可能です。
マイページの「加入サービス一覧」＞「サービス確認・変更」＞「配送予定日の変更」から変更してください。

定期便サービスでお届けする商品は、未開封でも返品・交換はお受けいたしかねます。ご了承ください。
配送時の破損などによる交換をご希望の際は、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。

クレジットカード会社のご利用明細書を領収書としてご利用いただけます。
クレジットカードによるお支払いの場合、商品出荷後にマイページから２回までWeb領収書を印刷できます。