AQUOSはどこで買う｜購入先の違いと選び方
重視するポイントから購入先を選べます
AQUOSの主な購入先は、シャープ公式通販COCORO STORE、通信キャリア、お取扱い販売店（家電量販店等）、MVNO事業者です。端末そのものはどこで購入しても同じシャープ製ですが、購入先によって手に入るのがSIMフリー端末かキャリア端末かが変わり、それにともなって補償プラン、プリインストールされているアプリ、選べるROM容量、修理とサポートの窓口が変わります。
補償を重視するならシャープ公式通販COCORO STOREが向いています
購入と同時に端末の補償を用意しておきたい場合、シャープが運営するCOCORO STOREは選択肢のひとつになります。
COCORO STOREでは、本体とシャープのモバイル補償パックを組み合わせたセット商品を扱っています。端末単体と同じ価格で、1年分の補償が無料になる商品です。補償の範囲と月額料金はモバイル補償パックの案内でご確認いただけます。
回線契約とまとめて手続きするなら通信キャリアが向いています
端末の購入と回線の契約を一度に済ませたい場合は、通信キャリアでの購入が向いています。
新規契約や他社からの乗り換えにあわせた割引が用意されていることがあり、店頭で対面の説明を受けながら手続きを進められます。返却を前提にしたプログラムや、一定期間の契約継続を条件にする割引もあるため、条件は申し込み前に確かめておくと安心です。料金プランや店頭サポートの内容はキャリアごとに違うので、ご契約予定の通信キャリアの案内をご確認ください。
ポイントを貯めたい・使いたいならお取扱い販売店が向いています
ポイントを貯めたり、貯めたポイントやセールで安く買いたい場合は、お取扱い販売店（家電量販店等）が候補になります。
店舗ごとのポイント還元やセール価格が設定されることがあり、実機を手に取ってから決められるのも利点です。お取扱い販売店ではキャリア端末の取り扱いが中心ですが、SIMフリー端末を扱う店舗もあります。
回線とセットで選ぶならMVNO事業者でも購入できます
格安SIMとあわせて端末を用意したい場合は、MVNO事業者でも取り扱いがあります。
取り扱いのある事業者はSIMフリースマートフォンの取扱事業者にまとまっています。回線の料金プランとあわせて選べます。
購入先ごとにサービスがどう違うかを比べます
購入先による違いは、そこで扱っているのがSIMフリー端末かキャリア端末かで決まります。補償プラン、プリインストールアプリ、ROM容量の選択肢、修理とサポートの窓口が変わります。
補償プランが購入先で変わる
故障や破損に備える補償は、どこで購入するかによって申し込む先が変わります。
COCORO STOREでは、本体とモバイル補償パックのセット商品を選べます。端末単体と同じ価格で1年分の補償が無料になります。通信キャリアで購入した場合はキャリアごとの補償プラン、お取扱い販売店では販売店独自の有料補償があります。
プリインストールされているアプリが異なります
端末に最初から入っているアプリは、SIMフリー端末かキャリア端末かで変わります。
SIMフリー端末には通信キャリア独自のアプリが入っていません。キャリア端末には、そのキャリアのサービスに関するアプリが入っており、なかには削除できないアプリもあります。最初に入っているアプリを確かめてから選びたい場合は、ここが判断材料になります。
選べるROM容量が異なります
SIMフリー端末には、キャリア端末より大容量メモリの機種を選べるものがあります。
| 機種 | キャリア端末 | SIMフリー端末 |
|---|---|---|
| AQUOS R11 | ROM 256GB | ROM 512GB |
| AQUOS R10 | ROM 256GB | ROM 256GB・512GB |
| AQUOS sense10 | ROM 128GB | ROM 128GB・256GB |
| AQUOS sense9 | ROM 128GB | ROM 128GB・256GB |
写真や動画を本体に多く残す使い方なら、ROM容量の選択肢が購入先を決める材料になります。COCORO STOREで扱う機種はSIMフリースマートフォン一覧にまとまっています。
修理とサポートの窓口が分かれます
修理とサポートの窓口は、SIMフリー端末とキャリア端末で分かれます。
シャープが修理を受け付けるのはSIMフリー端末です。COCORO STORE、お取扱い販売店、MVNO事業者のいずれで購入した場合も、SIMフリー端末であればシャープが窓口になります。通信キャリアで購入したキャリア端末は、お取扱い販売店で購入した場合も含めて、ご契約の通信キャリアが修理とサポートの窓口です。操作方法やデータ移行の相談も同じ分かれ方で、SIMフリー端末についてはシャープデータ通信サポートセンターが受け付けています。
使う回線の選び方が異なります
SIMフリー端末はご自身で契約したSIMを差して使い、キャリア端末は回線契約とセットで購入します。
キャリア端末についても、総務省の方針によりSIMロックは廃止されています。お使いになる回線で利用できるかは、対応周波数帯とあわせてご契約の通信キャリアの案内でご確認ください。対応周波数帯は各機種の仕様ページに記載があります。
| 比較項目 | シャープ公式通販COCORO STORE | 通信キャリア | お取扱い販売店 （家電量販店等） | MVNO事業者 |
|---|---|---|---|---|
| 扱う端末 | SIMフリー端末 | キャリア端末 | キャリア端末が中心。SIMフリー端末を扱う店舗もある | SIMフリー端末 |
| 補償プラン | モバイル補償パックのセット商品なら1年分が無料 | キャリアごとの補償プラン | 販売店独自の有料補償 | MVNO事業者独自の補償 もしくは シャープモバイル補償パック |
| プリインストールアプリ | キャリア独自のアプリなし | キャリア独自のアプリあり（削除できないものもある） | キャリア端末ならあり、SIMフリー端末ならなし | キャリアアプリ無し |
| ROM容量の選択肢 | 大容量メモリの機種を選べるものがある | キャリア端末のROM容量 | SIMフリー端末なら大容量を選べる、キャリア端末ならキャリア仕様のROM容量 | 大容量メモリの機種を選べるものがある |
| 回線 | ご自身で契約したSIMを差して使う | 回線契約とセット | 回線契約を伴う販売と本体のみの販売の両方 | 回線契約とセット |
| 修理・サポートの窓口 | シャープ | ご契約の通信キャリア | SIMフリー端末はシャープ、キャリア端末は通信キャリア | シャープ |
| 支払い方法 | クレジットカード／PayPay／コンビニ前払い／Pay-easy前払い | 各社の規定による | 店舗の規定による | 各社の規定による |
シャープ公式通販COCORO STOREで購入するメリットをまとめます
COCORO STOREはシャープが運営する直販サイトで、AQUOSのSIMフリー端末を扱っています。COCORO STOREならではのメリットは、モバイル補償パックが1年無料になることです。サポートセンターへの相談、大容量メモリの機種選択、自宅で完結する手続きは、SIMフリー端末であればお取扱い販売店やMVNO事業者で購入した場合も利用できます。4つの特徴として整理しました。
補償プランとセットで1年分が無料になる
本体とモバイル補償パックを組み合わせたセット商品が用意されています。
端末単体と同じ価格で、1年分の補償が無料になります。月額料金への追加の負担なく、落下や水濡れなどに備えられるのが、COCORO STOREで購入する一番の特長です。メーカー保証は購入日から1年で、取扱説明書に沿った使い方での故障が対象です。落下や水濡れといった使用者の過失による故障はメーカー保証の対象になりませんが、モバイル補償パックに加入していると、こうした場合の修理費用の負担を抑えられます。補償の範囲と月額料金はモバイル補償パックの案内でご確認いただけます。※内容に応じて修理費用や交換時の負担金がかかる場合があります。
電話で相談できるサポートセンターがあります
操作方法やデータ移行の相談は、シャープデータ通信サポートセンターが電話で受け付けています。
大容量メモリの機種を選べる
SIMフリー端末には、キャリア端末より大容量メモリの機種があります。
たとえばAQUOS R11・AQUOS R10・AQUOS sense10・AQUOS sense9は、いずれもキャリア端末よりSIMフリー端末のほうが大きいROMを選べます。写真や動画を本体に多く残す使い方なら、ROM容量の選択肢が購入先を決める材料になります。
自宅で手続きが完結する
来店せずに、注文から受け取りまで進められます。
注文の画面では、色とROM容量に加えて、モバイル補償パックのセット商品にするかどうかを選べます。送料の条件はCOCORO STOREの案内をご覧ください。
AQUOSの購入についてよくいただく質問にお答えします
支払い方法や購入後の設定について、問い合わせの多い内容をまとめました。
分割払いは選べますか
分割払いは選べません。COCORO STOREでご利用いただける支払い方法は、クレジットカード、PayPay、コンビニ前払い、Pay-easy前払いの4種類です。
支払い方法と配送について詳しくは特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
本体だけを購入した後に自分で用意するものは何ですか
ご契約中の回線のnanoSIM、または契約情報をネットワーク経由で書き込むeSIMのプロファイルをご用意ください。
回線契約はそのままで、端末だけを変更できます。eSIMの発行手続きは、契約している通信キャリアやMVNO事業者の案内に沿って進めてください。
実機のレビューはどこで読めますか
現在COCORO STOREのコラムでは、AQUOS R11のレビュー記事を公開しています。
カメラやディスプレイの使用感はAQUOS R11を実際に使ってみたをご覧ください。ほかの機種のレビューはCOCORO STOREのコラム一覧にまとまっています。
届いた後のデータ移行や初期設定は自分でできますか
Android標準の「アプリとデータのコピー」を使えば、ご自身で移行できます。
旧端末とつなぐためのクイックスイッチアダプターは、現在発売中のAQUOS RシリーズとAQUOS senseシリーズに同梱されています（AQUOS wishシリーズには同梱されていません）。wishシリーズをお使いの場合は、市販のUSBケーブルをご用意ください。新しい端末ではGoogleアカウントへのログインやクラウドからのダウンロードを行うので、SIMかWi-Fiのどちらかの通信環境をご用意ください。手順はデータ移行ガイドをご覧ください。
故障したときはどこに連絡すればよいですか
SIMフリー端末はシャープが修理を受け付けます。通信キャリアで購入した端末は、ご契約の通信キャリアが窓口です。
SIMフリー端末であれば、COCORO STORE、お取扱い販売店、MVNO事業者のいずれで購入した場合も同じ扱いです。お申し込みは修理のご案内から進められます。モバイル補償パックに加入している場合でも、自然故障以外の修理には費用がかかります。負担額は補償の内容によって変わるため、受付時に見積もりをご確認ください。
送料はかかりますか
スマートフォン本体のご注文は送料が無料です。
送料の条件について詳しくは特定商取引法に基づく表示をご覧ください。
AQUOSの購入先はこの4点で決められます
決め手になるのは、補償プラン、回線契約をどうするか、ROM容量の選択肢、そして修理とサポートの窓口です。
優先したいことから選べます
何を優先するかで、向いている購入先が変わります。
補償を購入と同時に用意したい、または大容量メモリの機種を選びたいならCOCORO STORE、回線契約と手続きをまとめたい方や店頭で対面のサポートを受けたいなら通信キャリア、ポイントやセールを使いたいならお取扱い販売店が候補です。SIMフリー端末であれば、どの購入先で購入した場合もシャープが修理とサポートを受け付けます。※回線契約、SIM、料金プラン、インターネット接続の設定などは、ご契約の通信キャリアへお問い合わせください。購入先独自の保証を利用する場合は、販売店の案内をご確認ください。
長く使ううえで確かめておきたい点があります
OSバージョンアップとセキュリティアップデートの提供期間は、シリーズによって異なります。
提供期間は各機種の仕様ページに記載があります。COCORO STOREでは、本体とモバイル補償パックのセット商品を選ぶと1年分の補償が無料になります。セットでの1年無料は購入時にしか適用されないため、購入のタイミングで判断しておくと安心です。シャープ公式通販COCORO STOREでの取り扱い機種はSIMフリースマートフォン一覧でご確認いただけます。