5月連休期間における商品配送・サポート業務のご案内
平素はCOCORO STOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
COCORO STOREの商品配送、ならびにサポート業務につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
■商品配送について（販売元：シャープマーケティングジャパン株式会社 の商品）
「商品出荷の目安」、取付商品「配送設置日の目安」は、商品詳細ページの納期でご確認ください。
お支払い方法により、「商品出荷の目安」、取付商品は「配送設置の目安」が異なります。
●お支払い方法：「クレジットカード」「代金引換」「PayPay」のお客様
＜直送商品＞
※配送設置工事を伴わない商品
| 商品例 | ご注文日時 | 商品出荷の目安 |
|---|---|---|
| 【シャープ製品】 空気清浄機、電子辞書、電卓など |
4月25日（金）12:00まで | 4月26日（土）※ |
| 4月25日（金）12:00以降 | 5月8日（木）以降 | |
| 【消耗品・オプション・別売品】 フィルター、リモコンなど |
4月24日（木）12:00まで | 4月26日（土）※ |
| 4月24日（木）12:00以降 | 5月8日（木）以降 |
※4月27日（日）～5月7日（水）の出荷はございません。
※ご注文後、手配が必要な商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
＜取付商品＞
※配送設置工事を伴う商品
| 商品例 | 配送・設置希望日の目安 |
|---|---|
| 40v型以上の液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機など | 5月14日（水）以降 ※4月29日～5月13日は配送・設置希望日にご指定いただけません。 |
●お支払い方法：「銀行振込」「Pay-easy決済」「コンビニ決済」のお客様
「クレジットカード」「代金引換」「PayPay」と異なります。弊社が、お客様のご入金を確認できた日より、お届け商品の手配をさせていただきます。
4月24日（木）～5月6日（火）の間にご入金いただきましたご注文については、5月7日（水）より順次対応させていただきます。ご了承ください。
※在庫がない商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■商品配送について（販売元：シャープ株式会社 の商品）
「商品出荷の目安」は、商品詳細ページの納期でご確認ください。
※4月29日（火）～5月6日（火）の出荷はございません。 5月7日（水）より順次出荷させていただきます。
※4月24日（木）～5月6日（火）にいただきましたご注文については通常よりお届けに日数がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
COCORO STOREサポートセンター
サポートセンター営業日カレンダー
| 4/25 | 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
| 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
| 〇 | × | × | 〇 | × | × | × | × | × | × | × | × | 〇 |
〔凡例〕○：営業日、×：休業日
受付時間：9：30－17：30
上記休業期間中にいただきましたお問い合わせについては、5月7日（水）より順次回答させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承下さいますよう、お願い申し上げます。