5月連休期間における商品配送・サポート業務のご案内
平素はCOCORO STOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
COCORO STOREの商品配送、ならびにサポート業務につきまして、以下の通りご案内申し上げます。
■商品配送について（販売元：シャープマーケティングジャパン株式会社 の商品）
「商品出荷の目安」、取付商品「配送設置日の目安」は、商品詳細ページの納期でご確認ください。
お支払い方法により、「商品出荷の目安」、取付商品は「配送設置の目安」が異なります。
●お支払い方法：「クレジットカード」「代金引換」「PayPay」のお客様
＜直送商品＞
※配送設置工事を伴わない商品
| 商品例 | ご注文日時 | 商品出荷の目安 |
|---|---|---|
| 【シャープ製品】 空気清浄機、電子辞書、電卓など |
4月25日（木）12:00まで | 4月26日（金）※ |
| 4月25日（木）12:00以降 | 5月8日（水）以降 | |
| 【消耗品・オプション・別売品】 フィルター、リモコンなど |
4月24日（水）12:00まで | 4月26日（金）※ |
| 4月24日（水）12:00以降 | 5月8日（水）以降 |
※4月27日（土）～5月7日（火）の出荷はございません。
※ご注文後、手配が必要な商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
＜取付商品＞
※配送設置工事を伴う商品
| 商品例 | 配送設置日の目安 |
|---|---|
| 40v型以上の液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機など | 5月15日（水）以降 ※4月27日～5月14日は配送・設置希望日にご指定いただけません。 |
●お支払い方法：「銀行振込」「Pay-easy決済」「コンビニ決済」のお客様
「クレジットカード」「代金引換」「PayPay」と異なります。弊社が、お客様のご入金を確認できた日より、お届け商品の手配をさせていただきます。
4月26日（木）～5月6日（月）の間にご入金いただきましたご注文については、5月7日（火）より順次対応させていただきます。ご了承ください。
※在庫がない商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。
※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■商品配送について（販売元：シャープ株式会社 の商品）
「商品出荷の目安」は、商品詳細ページの納期でご確認ください。
※4月27日（土）～5月7日（火）の出荷はございません。
COCORO STOREサポートセンター
サポートセンター営業日カレンダー
| 4/26 | 4/27 | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
| 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 |
| 〇 | × | × | × | × | × | × | × | × | × | × | 〇 |
〔凡例〕○：営業日、×：休業日
受付時間：9：30－17：30
上記休業期間中にいただきましたお問い合わせについては、5月7日（火）より順次回答させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承下さいますよう、お願い申し上げます。