届いたお声の一部をご紹介いたします！
「クリスタルタイプ」「抗菌タイプ」「標準タイプ」の
3種類の不織布マスクがあり、それぞれサイズ展開があります。
※クリスタルタイプのみ立体マスクになりますが、
抗菌タイプと同様、外側不織布表面に抗菌加工が施されています。
ユーザーアンケート
アンケート期間：2022年4月27日～5月10日
回答人数：1,200人
皆様からのお声
ご利用の種類：クリスタル/抗菌/標準タイプ
最初は標準タイプ。次に抗菌タイプ。今はクリスタルです。いずれもしっかりフィットして、息苦しくないのが最高です。妻は布製から変えて使用しております。孫も欲しいということで子供用も購入しました。
全種類のマスクをお試しいただき、また、お孫様を含めたご家族の皆様でご利用くださいまして誠にありがとうございます。クリスタルタイプは全サイズ、マスク上部（鼻側）を山型のラインで折り曲げることでサイズ調整ができますので、もしサイズが大きい場合はご調整いただければと存じます。
ご利用の種類：標準タイプ
耳にも優しく、フィット感もあり、国産マスクということで安心感もあります。もう少し値段が手頃になれば大満足です。
耳紐やフィット感、国産という点で弊社のマスクをお選びいただき、誠にありがとうございます。引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用の種類：クリスタル/抗菌/標準タイプ
長時間使用でも耳が痛くならない。呼吸が楽。内部が湿りにくく悪臭も発生しにくい。鼻へのフィットフレームが喋っても緩みにくい。故に眼鏡も曇りにくい。
弊社のマスクのどの点に魅力を感じてくださっているか詳細をお教えいただき、誠にありがとうございます。やわらか耳ひもの採用、呼吸が快適なクリスタルタイプの開発、撥水性のある不織布や肌に優しく緩みにくいノーズフィッターの採用等、開発で意識しましたポイントをご評価いただき、大変光栄です。引き続きより良い商品開発に向けて精進して参ります。
ご利用の種類：クリスタルタイプ
普通のマスクだと、すぐにニキビができてしまいますが、クリスタルマスクは口元に空間があるため、ニキビが出来にくいと感じています。そして、日本製で安心なので、シャープのクリスタルマスクを愛用しています。
クリスタルタイプをご愛用いただき、誠にありがとうございます。口元の空間を長時間保持しやすい点が大きな特長の一つになりますので、快適にご利用いただけているとのこと大変嬉しく存じます。マスク着用によるお肌のお悩みを解決するため、新たにスキンケア商品も開発しましたので、もしご興味をお持ちでしたら、こちらもぜひご覧くださいませ。
ご利用の種類：クリスタル/標準タイプ
不織布マスクはいろいろ種類がありますが、シャープのマスクは息がしやすい。肌が荒れない。つけ心地もいい。防御力も安心。
様々な不織布マスクをお試しいただいた中から、弊社のマスクをご選択いただき、誠にありがとうございます。立体型とプリーツ型を使い分けてくださっているかとお見受けしました。ご使用のクリスタルタイプのマスクでは、外側表面に抗菌加工を採用しておりますので、細菌への防御力の点からも有効なものとなっております。
ご利用の種類：クリスタル/抗菌タイプ
シャープのマスクを選んでいる理由は防御力と国内生産の安心感です。データも公表しているので信頼しています。
マスクの防御力や国内生産という点をご評価くださっているとのこと、誠にありがとうございます。クリスタルタイプのフィルターは、米国の医療用マスク（サージカルマスク）に使用される材料の性能を表すASTM
F2100-19（レベル3）相当の基準を満たしています。マスクを安心してご利用いただけるよう、データも公表しながら、引き続きより良い商品開発に努めて参ります。
ご利用の種類：抗菌/標準タイプ
肌触り良い。耳改良(当初から比べ)され付け心地良い。
耳紐の改良にお気づきいただけるほど以前から弊社商品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。耳紐を途中から太めのものに切り替えましたので、この点をご評価いただき大変光栄です。お客様に寄り添った商品をご提供できるよう、引き続きより良い商品開発に努めて参ります。
ご利用の種類：抗菌タイプ
購入するたびに使い心地が変わっていって、常に改良されていってるんだなと思います。利用者に寄り添って考えられている商品開発、改良されたものを使いたいからです。
使い心地の向上にお気づきくださるほどいつも弊社商品をご利用くださいまして誠にありがとうございます。耳紐の改良等、日々お客様の貴重なご意見にお応えすべく改善を重ねておりますので、こうしたお声をいただき大変光栄です。
お客様に寄り添った商品をご提供できるよう、引き続きより良い商品開発に努めて参ります。
ご利用の種類：抗菌タイプ
信頼と安心して使用できる。機能性に優れていると思う。
耳紐がお気に入り。マスクの厚さや丈夫さがいい。
機能性や素材/耳紐、信頼感という観点から弊社マスクをお選びいただき、誠にありがとうございます。防御力に加え、つけ心地も重視してまいりましたので、快適にご使用いただけているとのこと大変嬉しく存じます。より気に入っていただける商品になるよう、引き続き精進してまいります。
「マスク定期便サービス」「抽選販売」「通常販売」の3種類のコースがあります。
| マスクの種類 /コース |
 クリスタルタイプ |
 不織布マスク（抗菌タイプ） |
 不織布マスク（標準タイプ） |
|---|---|---|---|
| 定期便サービス | ● | ● | ● |
| 抽選販売 | ● | ● | |
| 通常購入 | ● |
ユーザーアンケート
アンケート期間：2022年4月27日～5月10日
回答人数：1,200人
皆様からのお声
ご利用のコース：マスク定期便サービス/（抽選販売）
定期的に入手できるので、いざという時に無くなっているということがなく安心です。購入個数の調整が容易なことも気に入っています。抽選販売にもエントリーしていて、時折、割引で購入できることも満足です。
様々なサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。定期便サービスでは、Y様がご活用くださっている個数の調整に加え、追加のお申込やサイズ/タイプのご変更も可能となっております。もしもサイズ/タイプの変更などをご希望の場合はぜひこちらをご覧くださいませ。
ご利用のコース：マスク定期便サービス
適当な枚数を定期的に入手できることで無駄がなく、都度の注文の手間も省ける。またポストに投函システムも使い勝手がいい。
定期便サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にとって少しでも楽に、安定してマスクを入手していただける方法がないか模索する中で登場した定期便サービスのため、注文の手間が省ける点やポスト投函システムをご評価いただくことができ大変光栄です。より良いサービスとなるよう引き続き精進して参ります。
ご利用のコース：マスク定期便サービス
不要なときはスキップできる、梱包がきれい。
定期便サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。梱包もこだわっておりますので、このようなご感想を賜り、大変嬉しく存じます。もし定期便サービスご利用時に未使用品がたまってきた場合は、ふうこ様のようにこちらからスキップが可能です。新たに2回スキップもできるようになりましたので、ぜひご活用くださいませ。
ご利用のコース：抽選販売
2020年11月に初めて購入してからずっと、シャープのマスクをネットで購入しております。使い心地も良く、肌にも優しいです。夫も私も、嫁家族にも送っています。
ご家族、ご親戚の皆様でいつもご利用いただき誠にありがとうございます。サイズも増えましたので、皆様にぴったりのサイズがきっと見つかると思います。ご参考までにサイズ感の目安は、大きいものから順に下記となっております。クリスタルタイプ（大きめサイズ）＞ 抗菌タイプ/標準タイプ（ふつうサイズ ）＞ クリスタルタイプ（ふつうサイズ）＞ 抗菌タイプ/標準タイプ（小さめサイズ ）＞ クリスタルタイプ（こどもサイズ）
ご利用のコース：抽選販売
値段は高いですが、子どもがこのシャープのマスクの付け心地がよく、これしか嫌だというので。
お子様が気に入ってくださっているとのこと、誠にありがとうございます。試着調査等を通してなるべく多くのお子様に気に入っていただけるよう仕様検討を重ねましたので、このようなお言葉をいただくことができ大変嬉しく存じます。価格に関しましては、4月に抽選/定期便サービスの価格を改定するとともに、時折COCORO
STOREにてセールを行っている場合もございますので、もしよろしければご検討くださいませ。
ご利用のコース：通常販売
メールが届いたときに欲しければ買えるから。
メールのご登録とマスクのご利用をいただきまして誠にありがとうございます。メールの内容をご覧くださっているとのこと大変嬉しく存じます。マスク関連のメールではマスクご当選者様、COCORO
MEMBERS会員様、COCORO STORE会員様向けのメールがあり、それぞれご対象者様に最新情報やキャンペーン情報をご案内しております。ぜひ今後もご活用くださいませ。
ご利用のコース：抽選販売
買いたい時に買えないのは不便ですが、大体ストックが欲しくなるタイミングで当選するので不便は無いです。
抽選販売をご利用いただき、誠にありがとうございます。お好みのタイミングでご購入いただけない点、お手数をおかけし大変申し訳ございません。
定期便サービスでは全タイプ、通常販売ではクリスタルタイプをお客様のお好みのタイミングでご利用いただくことができますので、もしよろしければご検討くださいませ。各コースの詳細はこちら
シャープマスクに関するご意見やご感想
クリスタルマスクと抗菌タイプの不織布マスクを使い分けています。どちらも顔にフイットして安心です。肌荒れもしないので、気に入ってます。これからも、安全安心な製品を作ってください。
マスクが不足した２年前に、（抽選ではありましたが）よくぞ発売してくれたとポチッと申し込んだものです。今は定期便サービスを利用させていただいておりますが、他のマスクにする理由が見当たらないので、引き続き利用させていただきたいと思っています。これからも頑張ってほしいです。
抽選に当選してからずっと使っています。価格は少し高め(値下げは嬉しかったです)ですが、日本製且つ抗菌効果は安心感があり、素材もしっかりしているので家族で使っています。定期便も助かっています。送料がかからないのは嬉しいです！
マスク不足時にいち早く対応していただいたことに、とても感謝しています。日本国内のクリーンな工場で作られていること、大きめで顎までしっかり覆うことができること、常に商品のクオリティーアップに努められているので安心して使用させていただいています。ありがとうございます。
コールセンター勤務で一日中会話していますが、シャープさんのマスクは圧倒的に話しやすい&呼吸がしやすいので、もうシャープさんのマスク以外は使えないぐらい愛用しています。