ご利用ガイド─各種書類発行

領収書

銀行振込の場合

当ストアによる領収書発行は承っておりません。
お振込時に金融機関が発行する「ご利用明細」を領収書としてご利用いただけます。ネットバンキングによるオンライン振込みの際も同様です。

コンビニ決済・Pay-easy決済の場合

当ストアによる領収書発行は承っておりません。
コンビニエンスストアで発行される「受領明細書」または金融機関のATMで発行される「ご利用明細」を領収書としてご利用いただけます。

  • 「受領明細書」・「ご利用明細」の宛名部分は、ご注文時に入力いただいた「ご注文者様氏名」となります。

代金引換の場合

当ストアによる領収書発行は承っておりません。
「宅急便コレクト」の送り状の控えに付属している「領収証」をご利用いただけます。

  • 「領収証」の宛名部分は、ご注文時に入力頂いた「お届け先ご住所」と「お届け先お名前」が併記されます。
  • 法人名の宛名をご希望の場合は、お届け先登録画面に「会社名」・「部署名」をご入力ください。

クレジットカード払いの場合

クレジットカード会社のご利用明細書を領収書としてご利用いただけます。

クレジットカードご利用分は、商品出荷後もしくは設置サービス完了後に、マイページから2回までWeb領収書を印刷できます。

マイページ画面

①「注文履歴」→②「注文の詳細を表示」→③「領収書」→④「領収書を印刷する」とお進みください。

印刷イメージ画面

・ご希望の宛名をご入力ください(最大2行)。
・宛名入力後、印刷プレビューで表示内容をご確認の上、印刷を実行してください。尚、ご利用のPC/ブラウザ環境によって宛名のレイアウトが異なる場合があります。
・2回目は「再発行」の表示が追加されます。

書面での発行をご希望の場合、サポートセンターまでメールにて依頼ください。ご依頼から約10日程度で、商品のお届け先ご住所へ郵送いたします。

納品書・保証書

納品書は、販売店名やお買い上げ日の証明となります。商品の保証書と共に保管してください。修理等の際は保証書と納品書をご提示ください。
標準配送設置サービス付き商品の納品書は、設置完了から2週間程度でマイページから印刷できるようになります。
注文者と設置先の住所が異なる場合は、設置先の住所へ納品書を郵送いたします。
商品の保証書に販売店控・サービス会社控が付いていても、当ストアへの返送は不要です。