ご利用ガイド─各種書類発行

領収書

銀行振込の場合

当ストアによる領収書発行は承っておりません。
お振込時に金融機関が発行する「ご利用明細」を領収書としてご利用いただけます。ネットバンキングによるオンライン振込みの際も同様です。

コンビニ決済・Pay-easy決済の場合

当ストアによる領収書発行は承っておりません。
コンビニエンスストアで発行される「受領明細書」または金融機関のATMで発行される「ご利用明細」を領収書としてご利用いただけます。

  • 「受領明細書」・「ご利用明細」の宛名部分は、ご注文時に入力頂いた「ご注文者様氏名」となります。

代金引換の場合

当ストアによる領収書発行は承っておりません。
「宅急便コレクト」の送り状の控えに付属している「領収証」をご利用いただけます。

  • 「領収証」の宛名部分は、ご注文時に入力頂いた「お届け先ご住所」と「お届け先お名前」が併記されます。
  • 法人名の宛名をご希望の場合は、お届け先登録画面に「会社名」・「部署名」をご入力ください。

クレジットカード払いの場合

クレジットカード会社のご利用明細書を領収書としてご利用いただけます。

書面での発行をご希望の場合、サポートセンターまでメールにて依頼ください。ご依頼から約10日程度で、商品のお届け先ご住所へ郵送いたします。

  • ご注文者様名義(クレジットカード名義人名)での発行を承ります。クレジットカード名義と異なる宛名での発行はできません。
  • 請求先情報に「会社名」・「部署名」欄をご入力いただいた場合のみ、カード名義人名と会社名・部署名の併記が可能です。法人名のみの記載はできません。
  • 商品のお届け先ご住所への郵送となります。
  • ご注文をキャンセルされた場合、領収書の発行はできません。
  • 商品出荷後もしくは設置サービス完了後の発行となります。
  • ご購入いただいた「商品名」と「形名」は、領収書の「備考欄」に記載します。
  • 領収書の再発行はお受けできません。あらかじめご了承ください。

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納品書・保証書

納品書は、販売店名やお買い上げ日の証明となります。商品の保証書と共に保管してください。修理等の際は保証書と納品書をご提示ください。
標準配送設置サービス付き商品の納品書は、取付完了後に当ストアより別途郵送します。
商品の保証書に販売店控・サービス会社控が付いていても、当ストアへの返送は不要です。