よくあるご質問─会員登録・会員メニュー

COCORO MEMBERS会員は入会費や年会費がかかりますか?
COCORO MEMBERS会員は、入会費・年会費などは一切かかりません。
COCORO MEMBERSに会員登録しなくても購入できますか?
はい。COCORO MEMBERS会員登録をしていなくても購入できます。
未成年ですがCOCORO MEMBERSに会員登録できますか?
はい。未成年の方も会員登録は可能です。お買い物の際は、親権者の方のご同意を得たうえでご注文ください。
「いい暮らしストア」の会員でしたが、元のIDやパスワードをそのまま利用できますか?
はい。新しい利用規約に同意いただけましたら、COCORO MEMBERSのCOCORO IDとパスワードで、そのままご利用いただけます。ログインできない場合には、お問い合わせください。
COCORO STOREからのログアウト方法を教えてください。
ページ右上の「ログイン」のマークを選択すると、「ログアウト」のリンクが表示されますので、そこを選択してログアウトしてください。
COCORO STOREからのメールが届きません。
以下のような場合が考えられます。
①特定アドレス以外からのメールを受信拒否にしている場合/「@sharp.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いします。
②「ウイルス対策ソフト」や「セキュリティソフト」をご利用されている場合/迷惑メールフォルダや削除済みアイテム等にメールが届いている可能性があります。これらのファイルをご確認ください。