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睡眠サポートツール試作品　利用規約

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利用規約


本規約は、シャープ株式会社（以下、「当社」といいます）がCOCORO STOREで提供する睡眠サポートツール試作品（以下、「本試作品」といいます）の検証利用に関する規約です。
当社は、本規約に基づき、お客様に対して本試作品を有償にて貸与いたします。お申込みに先立ち、本規約をよくお読みになり、内容について同意のうえお申込みください。なお、本規約に定めのない事項は、COCORO STORE利用規約（以下、「STORE利用規約」といいます）の定めによるものとします。また、STORE利用規約と本規約の定めが競合する場合は、本規約が優先するものとします。


第1条 （本試作品の性質）

本規約において、以下の用語の定義はそれぞれ次の意味で使用します。

  1. 本試作品は商品化前の試作品であることから、商品化後の製品と比較して不具合、動作不安定、個体差、外観上の傷やムラが生じる可能性があります。
  2. 当社は、お客様への事前告知なく、申込時から本試作品の発送までの間に本試作品の仕様（ソフトウェア、ファームウェア、付属品、機能、UI等を含む）を変更する場合があります。

第2条 （使用上の注意・自己責任）

お客様は、本試作品の使用にあたり、本規約や取扱説明書に記載の使用方法等に従うものとします。本規約や取扱説明書に記載の使用方法等以外の方法でお客様が本試作品を使用したことにより、お客様に生じた身体的違和感、皮膚トラブル、事故等については、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。本試作品の使用により身体的違和感などが生じた場合は、ただちに本試作品の使用を中止し、睡眠サポートツール事務局にご連絡ください。


第3条 （遵守事項等）

  1. お客様は、本試作品の使用にあたり以下の事項を遵守するものとします。いずれかの事項に該当する事態が発生し、本試作品に不具合が生じた場合は、ただちに本試作品の使用を中止し、睡眠サポートツール事務局にご連絡ください。
    1. 本試作品に水分をこぼさない
    2. 本試作品に火気を近づけない
    3. 本試作品を屋外で使用しない
    4. 本試作品に布団等をかぶせない
    5. 本試作品を分解、改造、非正規修理等をしない
    6. 本試作品を指定外の電源、指定外環境下で使用しない
    7. 当社が提供する付属ケーブル以外（市販ケーブル、変換アダプタ、延長ケーブル、USBハブ等）は使用しない
    8. 電源コードを引っ張らない
    9. 電源コードを首がからむ位置に置かない
  2. 本試作品の落下、衝撃、浸水、水濡れ、火災、地震等の外的要因により本試作品に何らかの影響が認められた場合は、ただちに本試作品の使用を中止し、睡眠サポートツール事務局までご連絡ください。

第4条 （お申込みのキャンセルについて）

  1. 本試作品の検証利用に関するお申込みについて、お客様都合による返金はお受けできません。
  2. 万一特別な事情が発生した場合は、睡眠サポートツール事務局までご相談ください。

第5条 （貸与期間と返却）

  1. 貸与期間は、本試作品のお届け日からお客様による返却発送日までの20日間です。返却発送については、お届けの際に別途ご案内する手続きに従ってご対応ください。
  2. 本試作品が動作しない場合、または故障が発生した場合は交換対応いたしますので、睡眠サポートツール事務局までご連絡ください。交換した場合の貸出期間は、交換品のお届け日から起算して20日間となります。

第6条 （ヒアリングの協力）

お客様は、本試作品の検証利用期間後、当社の求めに応じて、本試作品の評価のためのヒアリングに協力するものとします。


第7条 （お問い合わせ窓口）

本試作品に関するお問い合わせは、睡眠サポートツール事務局にご連絡ください。


第8条 （個人情報の取り扱いについて）

当社は、お客様による本試作品の使用にあたり、お客様の個人情報を適法かつ公正な手段により取得いたします。当社は、以下の目的の範囲内で適正に個人情報を取り扱います。

  1. 取得項目：氏名、年齢、性別、職業、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号
  2. 利用目的：
    1. 本人認証のため
    2. 本試作品のお申し込みの確認やお届け、お問い合わせ等に関する情報のお知らせのため
    3. 本試作品に関連する当社製品・サービスの開発、改良および不具合解析のため
    4. 本試作品に関連する当社製品・サービスの営業・販売・マーケティング活動のため
    5. 本試作品のアンケート等による調査のため
  3. 保持期間：取得日から1年間
  4. 第三者提供：当社は、法令に基づく場合、またはお客様の同意がある場合等を除き、個人情報を第三者に提供しません。
  5. 個人情報の保護管理責任者および問い合わせ先
    当社Smart Appliances & Solutions事業本部　要素技術開発センター　第2開発部　部長
    睡眠サポートツール事務局：suimin-st.jimukyoku@mail.sharp
  6. その他、個人情報の取扱いに関して
    当社「プライバシーポリシー（https://corporate.jp.sharp/privacy-j.html）」
    および「お客様情報の取扱いについて（https://corporate.jp.sharp/privacy/index-j.html）」をご確認ください。

第9条 （責任の免除）

当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本試作品の使用によりお客様に生じた間接損害、特別損害、逸失利益については責任を負わないものとします。


第10条 （届出事項）

  1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更することがあります。本規約が変更された後の本試作品の検証利用に関する条件は、変更後の本規約によります。
    1. お客様の一般の利益に適合するとき
    2. 契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 重要な変更を行う場合、当社は合理的な方法で告知します。

第11条 （準拠法・管轄）

  1. 本規約は日本法を準拠法とします。
  2. 本規約または本試作品に関連して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


【2026年10月26日　制定】