メディカルリスニングプラグ に関するお問い合わせ

以下のフォームは一般のお客さま向けです。

法人のお客さま(新規取り扱いのご相談など)は専用ページへ。

お問い合わせ前に、まずはこちらをご覧ください。

公式サイト

使用方法を動画で解説「使い方ビデオ」

よくあるご質問


■購入前の方

  • 以下のフォームよりお問い合わせください。
  • 購入前で、電話対応をご希望の方はこちら(別ページ)へ。

■購入済みの方

  • COCORO LISTENINGアプリを起動して、アシスタント機能(アプリホーム画面の以下のボタン)よりお問い合わせください。

 

 

  • アプリにログインできていない方は以下のフォームをご使用ください。

※お試しレンタルの詳細については、レンタル業者である株式会社リードインテリジェンスより別途メールなどでご案内いたします。

* 印 は入力必須項目です。


送信前に「お問い合わせ時の諸注意」をご確認願います。購入前の方は、以下の「ご購入前の確認事項」もお読みください。

メディカルリスニングプラグ ご購入前に必ず確認ください

次の項目に1つでも該当される方は、本製品を効果的に使えない恐れがあります。

ご購入前に耳鼻咽喉科の受診をおすすめします。

  • 耳の手術を受けたことがある
  • 最近3か月以内に耳漏があった
  • 最近2か月以内に聴力が低下した
  • 最近1か月以内に急に耳鳴りが大きくなった
  • 外耳道に痛みまたは、かゆみがある
  • 耳あかが多くたまっている
  • 非常に大きい声で話してもらわないと聞こえない、または自分の声が聞こえない

また、次の項目に1つでも該当される方はご購入前に COCORO LISTENING サービスセンターにご相談ください。

  • 3か月以上前に耳漏があった
  • 1か月以上前から耳鳴りが続いている
  • 市販の耳あな型イヤホンが使えない(大きさが合わない、閉塞感が耐えられない)

なお、本製品は単独では使えません。スマートフォンが必要です。
スマートフォンをお持ちでも対応OSによっては、専用アプリが使えない場合があります。
対応スマートフォンOS:AndroidTM 8.0以上またはiOS 13以上

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