U-NEXT for COCORO VIDEO重要事項説明書
この重要事項説明書は、COCORO MEMBERS会員のお客様が、「U-NEXT for COCORO VIDEO」の利用申込みにあたって、事前にご確認いただくものです。
ご利用申込の前に必ず内容をご確認ください。
１．「U-NEXT for COCORO VIDEO」の提供
「U-NEXT for COCORO VIDEO」は、シャープ株式会社(以下、「当社」)が提供する会員サービス「COCORO MEMBRES」で、株式会社U-NEXTが提供するコンテンツ配信サービス「U-NEXT」をお楽しみいただけるサービスです。
２．「U-NEXT for COCORO VIDEO」の申込み手続き
- COCORO STOREから入会手続きを行っていただくことにより、「U-NEXT for COCORO VIDEO」の新規入会ができます。
- 特典などの受け取りのためにクーポンコードの入力を個別にお願いしているお客様に限り、クーポンコードの入力を行ってください。
- ご登録後に、後からクーポンコードを入力して特典を受け取ることはできません。
-
契約申込み手続きを行うにあたり、次の当社指定クレジットカード(*1)でのお支払登録手続きもあわせて行っていただく必要があります。
(*1)当社指定クレジットカード：VISA、Master Card、JCB、Diners Club、AMERICAN EXPRESSの5つになります。なお、海外で発行したクレジットカードや、デビットカード・プリペイドカードは対応していませんのでご注意ください。
当社指定以外のカードでのご登録や、不正利用があったときなどは強制的に退会される事があります。
３．「U-NEXT for COCORO VIDEO」の基本サービス（基本機能）
（１）サービスの提供
- 「U-NEXT for COCORO VIDEO」は、当社が定める「COCORO MEMBERSの会員利用規約とその他サービスの利用規定」と「COCORO STORE 利用規約」、株式会社Ｕ-ＮＥＸＴが定める「ユーネクスト利用規約」およびその個別規定等にご同意いただくことを条件として提供されます。
- 「U-NEXT for COCORO VIDEO」は、当社が株式会社Ｕ-ＮＥＸＴから委託を受けて当社が運営する「COCORO STORE」にて、入退会管理及び料金請求を実施します。
- お客様と株式会社Ｕ-ＮＥＸＴとの間で締結する契約に基づく債権の全てが当社に譲渡され、当社がお客様に「U-NEXT for COCORO VIDEO」の利用料金として直接請求いたします。
- 「ユーネクスト利用規約」第１７条 （利用停止および退会処分）に記載された違反行為、もしくは当社が不適切行為と判断した場合には、会員に事前に通知することなく当社にて退会処分を実施することがあります。
- ご利用いただくための機器や通信などの環境は、お客様にてご準備ください。
（２）利用料金
・料金項目
| 料金項目 | 金額 | 備考 |
| 月額プラン（月額利用料） | 税込2,189円(税抜 1,990円) (*1) | 以下の視聴にかかる料金
|
| U-NEXT 追加購入料金 | 1ポイント１円としてU-NEXTのアプリの中で購入可能です。(*3) | PPV（課金作品）視聴の際に、ご使用いただけます。 |
(*1) 株式会社Ｕ-ＮＥＸＴが定める利用料金と同じです。U-NEXTの利用料金に変更があれば、ご契約いただいたプランも連動して変更されます。毎月、ご利用月の15日までにご請求いたします。
(*2) 契約2ヶ月目以降、毎月１日に付与され、1 ポイント１円としてPPV（課金作品）視聴の際に、ご使用いただけます。 ※使用有効期限は90 日間です。
(*3) ポイント追加月の翌月15日までにご請求いたします。
（３）当社が提供する特典について(初回特典)
①別に指定する場合を除き、初回ご契約月およびその翌月の見放題プラン料金を無料とします。
※本特典適用終了月の翌月分から所定の利用料金がかかります。
※本サービスプラン解約後再申し込みした場合は、初回特典はつきません。申し込み月から見放題プランと同じ料金項目が適用されます。
※「U-NEXT for COCORO VIDEO」として初めてご登録された方が対象となります。COCORO ID、ご登録のクレジットカード番号、その他当社で再登録者と判断した場合に、初回特典は受けられず、再登録者として請求いたします。
②新規契約のお客様にU-NEXT ポイントを600ポイント進呈します。
※新規契約の際、当社発行のお客様メールアドレス宛にお送りする｢ギフトコード｣を使用して株式会社Ｕ-ＮＥＸＴからＵ-ＮＥＸＴポイント（600 ポイント）を取得してください。なお、取得したポイントの有効期限は90日間です。ポイント使用される際に取得していただくことをお奨めします。
（４）［U-NEXT ログインID］、［U-NEXT PASS(パスワード)］等の通知
本Web サイトでのお申込み手続き完了後、お客様のメールアドレス宛に「U-NEXT for COCORO VIDEO」のご利用に必要な［U-NEXT ログインID］および［U-NEXT PASS(パスワード)］等(*1)が記載された注文完了メールが送付されます。メールソフトやWeb メールで受信のうえ印刷、メモなどで必ずお控えておいてください。
(*1)（３）-②に記載の「ギフトコード」も送付されるメールにあわせて記載されています。
４．お問合せ先
【問い合わせフォーム】https://cs.sharp.co.jp/inq_form/form?formid=mail_form&productId=COCOROVIDEO
【営業時間】平日 9:30－17:30
【休 業 日】土日祝日、長期連休（5月連休・お盆・年末年始）
営業時間外・弊社休業日にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の回答となります。
また、お問い合わせが集中した際もご連絡が翌営業日以降となる場合がございます。
お問い合わせの前に、あらかじめ「@sharp.co.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。
５．解約手続き
（１）「U-NEXT for COCORO VIDEO」を解約する場合
COCORO STORE（https://cocorostore.jp.sharp/subscription/service/index/）から解約手続きを行ってください。
COCORO MEMBERSのIDとパスワードでログイン後、マイページ内の「加入サービス一覧」＞「U-NEXT for COCORO VIDEO」の「サービス確認・変更」から 「解約する」を選択するとご解約いただけます。
なお、月額プランの利用開始月と解約月が同月の場合は、解約手数料として、月額利用料と同金額をお支払いいただくものとします(初回登録者を除く)。なお、解約後に再加入される場合は、解約時とは別の「U-NEXT ログインID」でのご登録となります。
（２）COCORO MEMBERSの退会を行う場合
COCORO MEMBERSの会員ページ（https://cocoromembers.jp.sharp/）から解約手続きを行ってください。COCORO MEMBERSの退会を行うと、「U-NEXT for COCORO VIDEO」を含め、COCORO MEMBERSで獲得した特典やポイントなどは消滅しますので、ご注意ください。
2021年4月22日
シャープ株式会社