連休期間における商品配送・サポート業務のご案内

平素はCOCORO STORE(家電・オプション品)をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
COCORO STORE(家電・オプション品)の商品配送、ならびにサポート業務につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

■商品配送について

「商品出荷の目安」、取付商品「配送設置日の目安」は、商品詳細ページの納期でご確認ください。
  お支払い方法により、「商品出荷の目安」、取付商品は「配送設置の目安」が異なります。

●お支払い方法:「クレジットカード」「代金引換」のお客様

<直送商品>

※配送設置工事を伴わない商品

商品例 ご注文日時 商品出荷の目安
【シャープ製品】
空気清浄機、電子辞書、電卓など
4月27日(火)12:00まで 4月28日(水)※
4月27日(火)12:00以降 5月7日(金)以降
【消耗品・オプション・別売品】
フィルター、リモコンなど
4月26日(月)12:00まで 4月28日(水)※
4月26日(月)12:00以降 5月7日(金)以降

※4月29日(木・祝)~5月6日(木)の出荷はございません。

※ご注文後、手配が必要な商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。


<取付商品>

※配送設置工事を伴う商品

商品例 配送設置日の目安
40v型以上の液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機など 5月13日(木)以降
※4月29日~5月12日は配送設置日にご指定頂けません。

●お支払い方法:「銀行振込」「コンビニ決済」のお客様

「クレジットカード」「代金引換」と異なります。弊社が、お客様のご入金を確認できた日より、お届け商品の手配をさせていただきます。
4月27日(火)~5月5日(水・祝)の間にご入金頂きましたご注文については、5月6日(木)より順次対応させて頂きます。
ご了承ください。

※在庫がない商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。


COCORO STORE(家電・オプション品)サポートセンター

サポートセンター営業日カレンダー

4/28 4/29 4/30 5/1 5/2 5/3 5/4 5/5 5/6
× × × × × × ×

〔凡例〕○:営業日、×:休業日

受付時間:9:30-17:30

上記休業期間中にに頂きましたお問い合わせについては、5月6日(木)より順次回答させて頂きます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承下さいますよう、お願い申し上げます。