夏季休業期間中における商品配送・サポート業務のご案内

平素はCOCORO STOREをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
COCORO STOREの商品配送、ならびにサポート業務につきまして、以下の通りご案内申し上げます。

■商品配送について

「商品出荷の目安」、取付商品「配送設置日の目安」は、商品詳細ページの納期でご確認ください。
  お支払い方法により、「商品出荷の目安」、取付商品は「配送設置の目安」が異なります。

●お支払い方法:「クレジットカード」「代金引換」のお客様

<直送商品>

※配送設置工事を伴わない商品

商品例 ご注文日時 商品出荷の目安
【シャープ製品】
空気清浄機、電子辞書、電卓など
8月7日(金)15:00まで 8月11日(火)※
8月7日(金)15:00以降 8月18日(火)以降
【消耗品・オプション・別売品】
フィルター、リモコンなど
8月6日(木)12:00まで 8月11日(火)※
8月6日(木)12:00以降 8月18日(火)以降

※8月9日(日)~10日(月)、8月12日(水)~17日(月)の出荷はございません。

※ご注文後、手配が必要な商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。


<取付商品>

※配送設置工事を伴う商品

商品例 配送設置日の目安
40v型以上の液晶テレビ、冷蔵庫、洗濯機など 8月24日(月)以降
※8月8日~8月23日は配送設置日にご指定頂けません。

●お支払い方法:「銀行振込」「コンビニ決済」のお客様

「クレジットカード」「代金引換」と異なります。弊社が、お客様のご入金を確認できた日より、お届け商品の手配をさせていただきます。
8月7日(金)~8月16日(日)の間にご入金頂きましたご注文については、8月17日(月)より順次対応させて頂きます。
ご了承ください。

※在庫がない商品は、お届けまでにお時間をいただく場合がございます。

※交通事情など諸般の事情により、商品のお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。


COCORO STOREサポートセンター

サポートセンター営業日カレンダー

8/7 8/8 8/9 8/10 8/11 8/12 8/13 8/14 8/15 8/16 8/17
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〔凡例〕○:営業日、×:休業日

受付時間:9:30-17:30

上記休業期間中にに頂きましたお問い合わせについては、8月17日(月)より順次回答させて頂きます。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承下さいますよう、お願い申し上げます。